Ѕренд Lexus объ€вл€ет о программе поддержки клиентов в услови€х COVID-19

ѕро€вл€€ заботу о клиентах, в период пандемии COVID-19, бренд Lexus и Lexus Financial Services представили программу поддержки дл€ покупателей и владельцев автомобилей Lexus. 

Ѕренд Lexus объ€вл€ет о программе поддержки клиентов в услови€х COVID-19

• ѕоддержка новых клиентов:

  •  ƒо конца ма€ 2020 года компани€ сохран€ет текущие цены на автомобили Lexus без изменений и продлевает действие всех актуальных специальных предложений. 

• ”слови€ сервисных программ дл€ текущих клиентов:

  •  лиенты, которые не могут получить своевременное техническое обслуживание или ремонт из-за ограничений в св€зи с COVID-19, смогут получить эти услуги после открыти€ дилерских центров с сохранением всех условий действи€ гарантии.
  • ѕостгарантийные контракты «Lexus комплимент» со сроком окончани€ в период с 30 марта по 30 апрел€, будут автоматически пролонгированы до 15 ма€.
  • ≈сли срок действи€ программы «ѕомощь на дороге» заканчиваетс€ в апреле, сама программа и возможность ее дальнейшей пролонгации будет действовать до 15 ма€. 

• ”слови€ погашени€ кредита дл€ текущих клиентов:

  • Lexus Financial Services отмен€ет комиссию за погашение кредитов в мобильном приложении Ѕанка до конца апрел€.
  • — учетом возможных ограничений дл€ своевременного внесени€ сумм дл€ погашени€ кредита, Lexus Financial Services прин€то решение не начисл€ть штрафы и пени, если платежи, приход€щиес€ на апрель, поступ€т в первый рабочий день.

«абота о клиентах €вл€етс€ одним из ключевых принципов бренда Lexus. ¬ сложной ситуации, св€занной с развитием пандемии коронавируса COVID-19, бренд разработал программу дл€ поддержки владельцев автомобилей Lexus. ќна включает меры по продлению гарантии и сервисных программ, специальные правила погашени€ кредитов, а также особые услови€ приобретени€ новых автомобилей.

Ѕренд Lexus объ€вл€ет о программе поддержки клиентов в услови€х COVID-19


ѕоддержка новых клиентов:

Ѕренд Lexus сохран€ет текущие цены на новые модели до конца ма€ 2020 года без изменений. ƒействие специальных предложений, включающих особые услови€ при сдаче автомобил€ в трейд-ин, выгодные кредитные ставки и специальные цены на модели, будет распростран€тьс€ на весь май 2020 года. ¬се актуальные услови€ покупки автомобилей доступны на сайте www.lexus.ru 

”слови€ сервисных программ дл€ текущих клиентов:

ƒл€ клиентов, которые из-за пандемии COVID-19 столкнулись с трудност€ми при получении технического и гарантийного обслуживани€ автомобилей, бренд предусмотрел возможность получить эти услуги после того, как ситуаци€ стабилизируетс€ с сохранением всех условий гарантии. ≈сли у клиента возникла гарантийна€ неисправность, а дилерские центры в регионе закрыты, ремонт автомобил€ будет проведен, как только дилерские центры возобнов€т работу. ‘акт невозможности прохождени€ планового “ќ в период с 30.03.20 по 30.04.20 будет также прин€т во внимание 

ѕролонгаци€ также касаетс€ постгарантийных контрактов «Lexus комплимент»: если окончание действи€ контракта пришлось на период с 30 марта по 30 апрел€ 2020 года, он автоматически пролонгируетс€ до 15 ма€ 2020 года или далее, если срок ограничительных мер из-за пандемии COVID-19 будет продлен. 

¬ладельцы программы «ѕомощь на дороге» могут сохран€ть уверенность в том, что им будет оказана необходима€ помощь. Ќесмотр€ на сложившуюс€ ситуацию, все стандартные сервисные службы программы «ѕомощь на дороге» продолжают свою работу. ≈сли у владельца автомобил€ Lexus возникнет необходимость эвакуации и дилерские центры в регионе будут закрыты, доставка автомобил€ будет организована к дому клиента, а после сн€ти€ ограничительных мер – в дилерский центр.

—ама программа «ѕомощь на дороге» и возможность ее дальнейшей пролонгации продолжит действовать до 15 ма€ 2020 года, если окончание срока действи€ наступит в период с 30 марта по 30 апрел€ 2020 года. ¬ случае, если срок ограничений из-за COVID-19 будет продлен, услови€ пролонгации программы будут дополнительно пересмотрены.

”слови€ погашени€ кредита дл€ текущих клиентов:

Lexus Financial Services делает все, чтобы обеспечить безопасность клиентов, наход€щихс€ в услови€х самоизол€ции. „тобы минимизировать использовани€ банкоматов или терминалов оплаты, Ѕанк отменил комиссию за погашение кредита до 75 000 рублей через собственное мобильное приложение до конца апрел€. “аким образом клиенты смогут произвести платеж по кредиту дистанционно, не выход€ из дома. —качать приложение можно по ссылке https://www.lexus.ru/financial-services/credit/ 

”добство работы с приложением уже оценили клиенты: каждую неделю количество пользователей увеличиваетс€ на 10%. “акже на сайте Lexus.ru на страницах моделей можно подать за€вку на кредит в режиме онлайн.

Lexus Financial Services осуществл€ет клиентские операции в обычном режиме: в период с 06.04.2020 по 30.04.2020 списание ежемес€чных платежей будет производитьс€ в соответствии с действующими графиками платежей, при наличии достаточной суммы на текущем счете

заемщика. ¬ случае отсутстви€ необходимой суммы дл€ списани€ ежемес€чного платежа или планового погашени€ кредита, Ѕанк не будет производить начисление штрафов и/или пени до первого рабочего дн€. ѕосле - начисление штрафов и пени будет производитьс€ в стандартном режиме. 

ѕо всем вопросам, св€занным с обслуживанием кредитов, клиенты смогут получить консультацию в службе поддержки Ѕанка по телефону 8 800 200 08 40 или в чате мобильного приложени€ Ѕанка ежедневно с 7:00 до 21:00 по московскому времени.

 

 
 
 

 аталог стильной одежды, обуви и аксессуаров на fashiontime.ru
JACKET Awama
‘утболка-поло
PANTS Exline
“уфли открытые Elisabeth
ёбка
ѕальто
ѕлатье B.C. BEST CONNECTIONS by Heine
ёбка
Ѕюстгальтер MARC&ANDRE
“уфли Betsy
“уфли открытые Betsy
ƒжемпер HAPPYCHOICE
Ѕлуза
ѕлатье Patrizia Pepe
 ардиган
¬етровка Darkwin
Jacket Gas
Ѕотинки


ћожете ли вы по достоинству оценить свою красоту?


¬ы часто смотритесь в зеркало:


или , чтобы оставить комментарий.

–едакци€ FashionTime.ru не несет ответственности за частное мнение пользователей, оставленное в комментари€х.